2025 年 6 月 18 日，由北京市海淀区数据局指导、北京海新域城市更新集团有限公司（简称海新域）主办的「AI + 消费场景实验室」揭牌暨新产品发布会在京圆满举办。作为海淀数据场景实验室的分支机构，「AI + 消费场景实验室」由海新域、中国中小商业企业协会和中国移动（600941）北京公司海淀分公司共同揭牌。实验室首批聚合中国饭店协会、中国中小商业企业协会、北平食府、歪嘴香、安又胖、明之数据、鹿鸣有数、贰白科技、雷行智域等 10 余家企业及机构。来自清华大学、中国信息通信研究院、中关村物联网产业联盟及消费行业企业等多方代表共同见证海淀区数据产业发展的重要时刻。活动现场重磅发布多款“AI + 消费”创新产品，深度展现技术与消费场景的融合成果，为消费产业数智化升级树立「海淀样板」。
此次发布会紧扣国家战略导向，依托海淀数据场景实验室职能，聚焦消费场景领域，深度探索 AI 技术与消费市场融合新路径。当前，AI 技术正重塑消费格局，以智能推荐、虚拟试穿、智能客服等创新应用，为消费者带来个性化便捷体验，驱动商业模式革新，释放全新市场机遇。「AI + 消费场景实验室」的设立，精准锚定前沿技术与市场需求交汇点，致力于打通 AI 技术向消费场景的转化通道，对产业发展意义深远。
多方聚力，共启智能商业新征程
海新域常务副总经理朱江在致辞中强调：“作为海淀数据要素服务中心的创新载体，海新域始终以‘培育数据生态、驱动产业升级’为己任，通过打通从底层算力到终端赋能的全链路体系，让 AI 技术从实验室走向产业一线，帮助企业打破技术壁垒，实现降本增效。”
中国中小商业企业协会常务副会长易中舸指出：“人工智能是中小企业实现技术破局的关键通道。海新域「AI + 消费场景实验室」由国企民企分工协作，最大限度发挥各自优势，适应新技术新模式对行业整合的新要求。”
中国饭店协会副会长金勇以餐饮行业为例提到：“餐饮行业作为消费场景智能化转型的前沿领域，正通过 AI 技术破解供应链损耗高、人力成本攀升等痛点，AI 在餐饮行业中得到了广泛应用，显著提升运营效率。”
中物联秘书长王正伟在致辞中强调人工智能给消费领域带来深刻变革合优投资，中物联作为物联网产业全国性一级社团，多年来推动相关技术产业发展，关注 AI 在消费场景应用，期待实验室联合产学研各界推动 AI 技术在消费场景转化创新、培育智能体应用市场，助力 AI + 消费场景产业为经济增长和社会进步贡献力量。
实验室揭牌：构建 AI + 消费场景创新生态
在与会嘉宾见证下，海新域、中国中小商业企业协会与中国移动北京公司海淀分公司共同为「AI + 消费场景实验室」揭牌。实验室的成立，标志着海淀区在数据要素与人工智能融合领域迈出崭新一步。
实验室执行主任汪杨介绍，作为海淀数据场景实验室在“AI + 消费”领域的核心分支，实验室将围绕消费数据，打造一站式行业数据智能应用创新孵化平台，加速算力、算法与数据的融合创新。聚焦消费场景痛点，持续探索 AI 在精准营销、智能供应链、个性化服务等领域的创新应用，以 AI 驱动消费场景全链路创新，赋能品牌实现智能决策、体验升级与敏捷转型，持续提升商业生产力，让人工智能真正成为消费产业高质量发展的核心引擎。
五大 AI 产品发布，展现消费场景智能化创新实践
活动现场，「AI + 消费场景实验室」集中发布 5 款上架产品，分别是“店小爱”“智评成金”“密探神访智能平台”“AI 销冠”及“AI 智算一体机”。这些成果深度融合人工智能前沿技术与消费场景实际需求，为持续提升商业生产力注入强劲动能，体现出海淀区在数据要素与人工智能技术落地的突破性进展。
产品一：店小爱点餐机器人和门店销量预测模型
店小爱是餐饮行业首个全场景智能服务中枢合优投资，通过多模态交互机器人 + AI 情感引擎，实现多语翻译、儿童互动陪伴、智能菜品推荐及会员关怀。结合经营预测大模型，为商家提供销量预判、食材损耗控制及精准营销决策支持，提升顾客体验同时降低人力成本。
产品二：智评成金-智能消费者评价分析系统
智评成金是一款面向餐饮行业的全渠道评价智能分析平台，通过自动化采集大众点评、美团、饿了么等线上线下（300959）渠道的评价数据，结合 AI 语义分析能力，深度解析口味、服务、环境等多维度反馈，自动定位食安、出品、服务等问题根因，生成可落地的整改建议与趋势报告，驱动门店精准改善与品牌升级。
产品三：密探神访智能平台
密探神访智能平台是 AI 驱动的全链路神秘顾客监测系统，通过 AI 任务派单、匿名消费体验、多模态数据分析及根因诊断，实现对门店环境、服务流程、产品品质等运营维度的动态测评。
产品四：AI 销冠-品牌营销私域专家
AI 销冠是一款专注于提升销售效率与转化的智能产品，通过学习私域、内部及第三方渠道数据，自动润色内容、精准捕捉客户需求，记忆符合企业诉求的数据。它能辅助运营人员高效工作，助力店员与客户流畅沟通，实现销售能力的全面提升，达成人人都是销冠的目标；同时具备智能洞察违禁词、敏感词、竞品广告及客户发言等功能，保障沟通合规性与营销有效性。
产品五：AI 智算一体机
AI 智算一体机是一款突破传统形态的微型化企业级智能中枢设备，机身小巧仅巴掌大小，却集成大模型推理、行业知识管理、智能体开发、语音交互及场景化应用五大核心能力。
海新域常务副总经理朱江为产品颁发上架场景实验室产品名录证书
前沿思想碰撞共议 AI + 消费场景发展新趋势
会上，各位行业专家立足不同视角，深入剖析了 AI + 消费场景的最新发展趋势，呈现了一场富有深度与广度的思想盛宴。
中国移动北京公司重要客户中心副总经理盛凌志率先发表了题为《数智赋能，共创产业经济新未来》的主旨演讲，阐述了数据要素与 AI 技术融合对消费产业升级的驱动作用，并介绍了以“数据接入、数据开发、数据服务、数据运营”为能力核心，以“规范化、流程化、IT 化”为要求的数据管控体系。
中国信息通信研究院人工智能研究所工程师赵逸飞就《“十五五”时期人工智能赋能消费场景趋势域特点》展开深入探讨，围绕“十五五”时期人工智能赋能消费的趋势与特点进行了细致讲解，并指出在消费领域 AI 正全面渗透，新的消费行为不断涌现，精神与服务消费也在持续升级。
清华大学社科学院博士后唐斌发表了《“AI + 消费”产业政策和策略研究报告》的主题演讲，首先他界定了“AI + 消费”的概念与内涵，并再从宏观、中观、微观阐述其对经济社会发展的意义。他指出“AI + 消费”具备自动化与智能化、个性化与定制化、交互性与沉浸感等五个发展特征。
作为「AI + 消费场景实验室」发起人、数字场景实验室生态负责人张西雷现场发布《AI + 消费场景创新倡议》，向数据、人工智能和消费领域等行业的相关单位发出邀请，打破数据与经验壁垒，构建跨领域资源共享机制，全力推动“科学量化、普惠复制、生态永续”的智能商业新范式。
展望未来，「AI + 消费场景实验室」将以更强的使命感与责任感合优投资，精准把握行业发展脉搏，紧密跟随 AI 技术赋能消费场景的前沿趋势，携手海淀数据局、高校科研机构、行业协会及企业等多方合作伙伴，加速构建 AI + 消费场景创新生态体系。在推动“数据要素 ×”与“人工智能 +”深度融合的关键阶段，奋力打造 AI 驱动消费场景全链路创新的“海淀范式”，以科技创新持续赋能品牌智能决策、消费体验升级与商业生产力跃升，积极发展新质生产力，助力海淀区数据要素产业高质量发展。作为实验室的发起主体，海新域将依托海淀区政策支持与产业资源，持续推动数据要素场景实验室建设，丰富应用场景，加强技术落地，完善“数据要素产业集聚区”的生态，推动资源共享、开放合作以及产学研联动的发展格局，共同绘就海淀区数据经济发展的新图景。
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